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Solution Intelligente, Livraison Transparente

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INFERNO

Un écosystème Interconnecté

SOLUTION DE TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION

Notre plateforme technologique offre un contrôle total sur votre e-commerce, avec un support logistique fiable.
Nous sélectionnons le transporteur optimal pour des livraisons rapides et de qualité.

SERVICE CLIENT ET CONSEIL EN LOGISTIQUE

Le service de conseil en logistique et le service client offrent des avantages concrets, de l'optimisation des coûts à l'amélioration de la qualité de service, favorisant la réussite et la croissance de votre entreprise.

GESTION DES COMMANDES ET DES RETOURS

Notre service renforce l'efficacité opérationnelle, accroît la satisfaction client et réduit les erreurs de livraison.
Avec une interface intuitive, notre solution facilite le suivi en temps réel des paiements.

Qui Sommes Nous ?

Massar simplifie la gestion de la livraison de vos commandes grâce à notre expertise en logistique et à des solutions intégrées de technologies de l'information, garantissant ainsi une gestion fluide des livraisons et une satisfaction client optimale, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale.
Avec une approche personnalisée et une connaissance approfondie du secteur, Massar est votre partenaire de confiance pour une croissance durable et rentable.

LE CONCEPT

  • Rencontrez-vous des problèmes de livraison, de suivi des colis, d'erreurs ou de frais de retour ?
  • Avez-vous reçu des réclamations clients concernant ces problèmes ?
  • Les délais de livraison sont-ils généralement respectés ?
  • Avez-vous remarqué des déficiences dans la qualité du service après-vente, provoquant ainsi une insatisfaction chez les clients ?

Massar vous offre la solution !

Nous opérons en tant que gestionnaires de logistique express, facilitant les échanges entre les sociétés de livraison et divers acteurs tels que les marketplaces, les boutiques en ligne, les artisans, etc. Notre objectif est d'assurer une gestion optimale de vos colis et une livraison sans accroc et de finaliser la vente au dernier kilomètre.

Solution de technologies de l'information

Notre solution intègre un système d'intelligence artificielle (Smart Detector) qui surveille automatiquement toutes les opérations logistiques, identifie les défaillances des sous-traitants, les erreurs opérationnelles et financières.

CMS Massar Services

Dès qu'une anomalie est détectée par notre système, l'intelligence artificielle la transforme automatiquement en ticket pour notre équipe CMS, afin qu'elle puisse la traiter.

Contacter notre équipe commerciale

Nous avons hâte de vous rencontrer !